一则短视频平台维修补漏广告竟是“消费陷阱”，补漏施工半小时收费5000元，阳台依旧渗水。近日，广州市南沙区人民法院审结一宗由防水补漏引发的承揽服务合同纠纷。
2022年12月，广州南沙的黎先生家中阳台漏水，他在浏览某短视频平台时看到一则“防水补漏”视频广告。视频宣称，可安排本地师傅免费上门勘察、2小时快修，视频中留有“南沙区广州专业防水补漏热线”字样。
黎先生当即拨打视频中的电话号码，与该工作室取得联系，当天下午该工作室指派南沙本地师傅上门与黎先生沟通施工问题。当天傍晚，黎先生通过微信与该施工人员约定两天后由其对黎先生家的阳台进行防水补漏。
两天后，该施工人员上门，使用其携带的两桶已开封的材料，通过注胶的形式补漏。施工人员作业半小时后对材料称重，表示已注胶超过50斤，每斤材料收费138元，要求收费共计6800元，但不清楚效果。
经协商，黎先生妻子通过微信向该施工人员支付了5000元，约定剩下的钱待确认防漏效果之后再付。
之后，黎先生发现自家房屋漏水位置仍在继续渗水，于是电话联系上述防水工程工作室，工作室却称该施工人员上门维修并非由工作室安排，工作室不退还维修费。黎先生认为，该工作室在短视频平台发布虚假宣传广告且为逃避责任谎称施工人员与工作室无关，将该工作室诉至法院，要求其退赔防水补漏费用。
广州市南沙区人民法院审理后判决，该工作室向黎先生退还5000元，并承担案件受理费。目前该案判决已生效。
广州市南沙区人民法院民事审判庭法官张大会表示，随着网络社交平台的广泛应用，不少商家都会在社交平台上发布广告。消费者一定要提高防骗意识，不要轻信互联网平台的宣传广告视频，最好找有营业执照的正规商家签署完备的合同，施工作业之前“明码标价”确定服务价格，否则容易被骗，支付了高额费用还未必能解决问题，事后更可能难以维权。
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