上世纪老旧筒子楼排水梗阻，楼上居民家粪水浸进楼下邻家，火狐体育官方网站一滩污水引发的“麻纱”扯不清，怎么办？社区调解协商，最终解决问题，还邻里一团和气。近日，一度是“冤家”的两户邻居携手给长沙市开福区望麓园街道营盘街社区送去锦旗，感谢社区帮大忙。
一大早，张义刚、邓兆华两位居民拿着一面写有“安居乐业的守护神”的红色锦旗送到社区，表达对社区帮忙解决更换下水管道及漏水问题的感谢。“搭帮社区出力，修补了漏水，也修补了邻里关系，我们这几天才能安心！”两位居民齐声说。
3月下旬，学宫街56号1单元2楼的邓兆华向营盘街社区反映，楼栋的下水管道老化，导致厕所排水不畅，淤堵涌出的污水往楼下浸，由于是主水管的问题，牵涉到费用公摊，造成邻里不睦，漏水问题一直僵持未得到妥善解决。居民希望社区能出面进行协调。社区网格调解员立即来到居民家里，查看了现场。经过多方联系，将相关的几户请到一起，就漏水原因、管道改造及费用分摊问题进行详细解释、组织协商，调解会前后召开了五次，最终达成了各方都满意的协议。经过半个多月的施工，终于将老旧下水管进行了更换。
社区网格调解员左峰表示，调解就是要最大限度地化解矛盾纠纷，让街坊事街坊解，提升老旧城区居民的安全感、获得感和幸福感。火狐体育官方网站（贺敏 李卓）
