分到了顶楼安置房，鸟瞰城区繁华中心，本是一件开心的事。然而，交房入住第一年就出现了。“防漏改造只是一个很小的问题，为什么一直解决不了？本来只有我一户漏水，现在多户邻居也出现不同程度的漏水。如果一开始重视的话，就不会有后续这么多问题！”2015年搬进去住后，老杨就开始不断向有关部门反映住房漏水问题。到了2019年，反映漏水问题的队伍扩大了，
8年多来，就漏水问题，钟楼安置房的居民们前后向有关部门反映了40多次。但困扰他们的这个问题，不知道还要等多久才能得到解决。
老杨是“老同安”，一家住在三秀南里37号钟楼安置房的顶楼。安置房是同安区土地开发有限公司（以下简称“同安土总”）建设的，2014年交房。2015年正月，他们一家人搬进去。顶楼视野开阔，风景优美，火狐体育官方网站本该心情愉悦，但他们很快就高兴不起来了。
“入住当年就发现只要一下雨，墙壁就会渗水，整个墙面发霉发黑，当时呼吁同安土总的人来修，他们有做局部返修，但是问题没有得到解决，渗水依旧。”老杨说，“只要一下大雨，雨水就顺着墙壁往下渗、滴，有段时间，在自家室内泡茶，也要撑伞。”
近日，导报记者在老杨家中看到，客厅窗户边的天花板墙皮斑驳脱落，上面布满水渍，与天花板相连的墙壁上贴了一大块墙纸。老杨的爱人说，墙壁渗水，导致墙皮发霉一碰就掉，无奈之下他们只能每两年换一次墙纸。窗户框边上的一小块墙面没贴墙纸，看起来斑驳不堪。
除了客厅，老杨家另外两间卧室的墙面也出现渗水、墙皮脱落现象。刚走进与客厅墙面相连的一间卧室，导报记者就看到脱落的墙皮掉在了床头，床上还有许多碎渣。“床头上方天花板经常掉墙皮，我小孩都不喜欢回来住，晚上睡觉怕墙皮掉头上。”老杨的爱人无奈道。
顺着老杨爱人手指的方向看去，床边的墙纸已经外翻了一大半，里面的墙体潮湿发霉，墙上还有两个插座。对此，老杨忧心不已：“整个墙壁都是湿的，插座受潮，曾经引发电路短路，幸亏及时切断电源，没有升级为安全事故。”
出于对居住环境的忧虑，老杨的女儿搬到岛内住，但老杨不想跟着进岛，“我要把漏水问题解决，不能把问题留给下一代”。
从2015年开始，老杨每个季度都会投诉。有关单位从天台开凿局部顶板，发现了遗漏的建筑模板和材料，以及明显的积水层。工人们清除积水重新筑封。这次维修后，房屋继续漏水。
2018年，因渗透区位增多问题加剧，老杨通过小区业委会协助，多次联系同安土总。对方又派人来维修，再次加厚防水板。考虑到倒板砂浆的盐碱度问题，施工人员在主卧改刷了一面硅藻泥，并第一次更换墙纸。然而，这次维修仍没解决漏水问题。
2019年，老杨家因漏水导致电路短路，“用电器都在冒烟了，十分危险”。老杨通过业委会找到三秀社区和开发商，对方派人查看，对顶板改造并加造导水板，仍旧没能解决漏水问题。
漏水问题有了“传染”扩散的倾向。从2019年开始，除了老杨家，钟楼安置房高楼层的3户邻居家中，也出现不同程度的渗水问题。雨水甚至一直顺漏到了老杨家楼下的邻居家中。“以前只有一户，现在明显是扩散了，漏水面积越来越大，居民越住越烦。”隔壁一位业主告诉导报记者。对于有关单位派人来现场进行的数次维修，家里漏水的居民们表示不满意：“为什么每次施工都修不好？他们把帮群众解决问题当做一种包袱吗？”“我们在各单位之间轮流跑，前后40多次，漏水带来的麻烦越来越多，安全隐患越来越严重，有关部门却一直没有给过明确的报告书。”居民们很焦虑。
导报记者来到楼顶看到，在老杨家客厅渗水墙壁对应的位置有一大块明显的水渍。老杨说：“只要下雨就会渗水下去，前段时间下大雨时，天花板、墙壁渗水严重。除了我家外，我们楼下16楼邻居家的天花板也渗水了。此外，还有2户居民家里的天花板、墙壁都有明显渗水。”
更有甚者，渗水还导致屋内出现了结晶体。“2015年没返修前，我们家卧室的窗台每天都在滴水，并因滴水结成了一长串的盐巴。”老杨的爱人说，怀疑建筑使用了海砂。
在老杨家卧室渗水墙壁对应的楼顶位置，老杨用沥青对楼板连接处进行了填补。老杨称：“填补后，没有大滴水滴流下来，但还是有水渗到房里。”老杨说，楼顶也有不少的安全隐患，楼顶进出大门的房檐下钢筋，其中一根钢筋脱落了大半，脱落的一头倾斜向下，“如果小孩上来玩或者居民上来晾衣服时钢筋掉下来，后果不堪设想”。“找同安土总和有关部门的次数多了，我们不满意，他们也没好气。但这一切难道不是他们当初遗留下来的问题吗？如果他们态度认真点，干吗不一次性解决问题？”家里漏水的居民们有这样的感受。
在这些居民看来，钟楼安置房是当时同安旧改工程的重点项目，希望有关单位提高重视，彻底解决困扰群众8年多的难题，把民生保障好事做好。
针对钟楼安置房居民反映的问题，导报记者联系到同安土总。工程部的一名工作人员说，钟楼安置房已经过了保质期，最后一笔保质经费都领走了。“原来有说渗水，好像处理完了，时间太久了，我也不懂为什么会漏水，我是后来接手的，没去查看过。”该名工作人员表示，房屋过保质期很多年了，他们有联系开发商和建筑商去查看房屋渗水的原因，现在还在调查中。
对于居民反映的墙壁渗水安全隐患问题，该名工作人员称：“我没去现场，不清楚有多严重有没有安全隐患。房屋漏水很正常，关键是看什么原因引起的，质检站已经介入了。”
就居民怀疑使用的砂石盐碱度问题，该名工作人员表示，当时也有质检，如果海砂检测能过肯定是允许使用的。针对居民说的楼顶房檐钢筋的情况，该名工作人员说：“这个属于质量问题，可以去区里投诉建设局，质量影响到安全的可以去投诉。现在以质检站为主，我们配合质检站，看问题出在哪里。”
建筑界专业人士，怎么看待钟楼安置房高层多户漏水，却屡修不好的问题？导报记者咨询了国家二级建造师刘先生。
他认为，一般来说房子的屋顶由很多层构成，最重要的三层是：下面的结构层，即混凝土现浇楼板；中间的保温层，俗称“挤塑板”；最上面的防水层，一般采用涂料或者沥青卷材。一旦防水层没有做好，就很容易导致屋顶漏水。屋顶漏水与这三层的施工工艺和细节处理有关。“不管验收情况是怎么样的，如果在入住第一年就出现严重的漏水情况，那建筑体的防水质量怎么样，火狐体育官方网站专业人士心里都有数。”刘先生表示。
刘先生介绍，防水最关键的是结构层，也就是现浇楼板。其实，表面的防水材料只能起辅助作用，楼板的自防水功能才是最关键的。“普通室内楼板厚度一般在100mm，屋顶厚度一般在120mm，而混凝土要想实现自防水，厚度必须在250mm以上，目前厚道的开发商屋顶厚度一般是140mm。”
解决方法有哪些？国家二级建造师巫先生分析：“想一劳永逸不再折腾，要靠领导批预算。一般很难从局部来进行修复，只能将屋顶所有的防水层拆除，重新来进行做防水。做法就是将原来的防水层拆除以后，按照规定的要求重新做防水。尽量在防水卷材上面做一层混凝土的保护层，这样才能够保证防水的质量。除此以外，其他方案多是治标不治本。”
是同安区土地开发有限公司的技术水平不过关？还是为群众排忧解难的态度有问题？
如果水平存在问题，可以向专业团队取经，或者引进相关专业人才，提升补缺补漏的水平。
如果是态度有问题，把过来维修当成“打卡应付”，那就是干部队伍里的不作为或躺平式思想作祟了，该要反思单位的工作作风建设是否到位？
安置房是民生工程，更是民心工程，设身处地想想，自己的家连雨水都遮挡不住，那该有多绝望！“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。”帮助群众解决难题，是用心还是敷衍应付，群众心中还是有数的，目前来看，同安土总还欠群众一个担当。
