近日，晨意帮忙记者报道了长沙市雨花区湘府名邸小区一户业主家中突然漏水的事情。业主张女士认为，漏水是顶楼防水工程施工方大量排水导致排水管破裂所致。施工方表示，施工过程没有操作失误，排水管本身就存在问题。
8月18日，多部门介入此事，经过调查确认：张女士家中水管被人违规操作，私自改变了排水方向和位置。张女士表示，自己是在2017年购买的二手房，买房时没被原房东告知水管已被变更。小区所属的洞井街道南庭社区综治专干表示，目前社区正在组织协调。
张女士是长沙市雨花区湘府名邸小区的一名业主。小区是一个老旧小区，张女士入住后，家中出现过渗水现象。2023年，业委会在将相关情况报备之后，启用了维修资金，委托湖南赛生建筑有限公司对张女士所住楼栋的楼顶进行防水修缮工程。
8月12日下午3点30分前后，张女士家的厨房成了“水帘洞”，石膏板吊顶上，只要有洞的地方全在漏水。张女士表示，事发当天，施工方正在楼顶进行闭水测试：“事发时是闭水测试的最后一天，施工方要用天台的排水沟将水排下去。这么多水一下子全部流下来，导致排水管脱落。”
施工方负责人颜先生表示，此次漏水是一个意外：“在闭水测试过程中，公司没有操作失误。按照现在的规定来说，外排水管是不能走室内的，而且管道的搭建很不严谨，没有做支撑。”
8月18日，街道社区等部门介入此事。洞井街道南庭社区综治专干张桂林表示，张女士家中漏水，是因为水管结构被人私自更改：“经过初步认定，这套房子在装修时，为扩大厨房使用面积，有人私自改变管道排水方向及位置，在房屋规划中，雨水管道本应垂直排放，现在张女士家中的雨水管道却弯了90度，并接通了污水管。”
湖南赛生建筑有限公司工程部钟先生表示，出于人道主义考虑，他们提出了两套解决方案：“目前张女士确实遭受到了损失，我们希望她可以提供受损家具的购买发票，我们按照年份进行折旧补偿，或者我们出钱将受损家具进行维修。不管用哪种方案，我们都会将他们家的石膏吊顶重新装修，总费用大约2万多元。”
张女士则表示，希望能够得到7万元的补偿。“我这套房子是在2017年购买的二手房，购房时，原房东没有告知我他对水管进行了改造，购房后我也没有对水管进行过装修。”
在本次事件中，施工方和业主是否存在一定过错？到底该由谁来承担责任？晨意帮忙记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师的意见。
刘研表示，在本次事件中，谁动了水管谁负责：“如果原房东将水管改造，且在交房时没有告知张女士相关情况，那么本次事件的施工方和张女士都没有责任。如果张女士对水管进行了改造，那么张女士需要承担责任。”
刘研表示：“张女士可以拿出证据证明她没有对水管进行装修，以此要求原房东就损失承担赔偿责任。原房东在装修水管时，需要将装修图纸提供给物业公司审批备案，如果物业公司发现设计图纸中水管改造的内容明显存在错误，却没提出修改意见，那么作为物业公司也要承担相应的责任。此外，装修设计师及施工方也要承担设计及其施工错误的责任。因为设计师在设计装修时必须要去调取相应的毛坯房的图纸，不能在破坏原房屋的公共设施及结构的基础上进行设计。如果没有设计图纸，设计师和施工单位需要现场量房，如果没有做规避相关管道的设计处理，反而把它们连在一起，设计师和施工单位也存在一定的责任。”
刘研建议，如果原房东未告知张女士相关情况，张女士可以向原房东追责：“这种情况下，原房东或许会说，物业公司，施工方等都有责任，但张女士的合同是和原房东签订的，原房东需要对自己的房子负责。合同具有相对性，原房东仍需对自己的房屋买卖合同所涉及的质量问题负责。”
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